Novidades de asociacións Noticias internacionais de última hora Noticias de viaxes de última hora Noticias de Cambodia cultura educación Industria hospitalaria noticia Persoas Noticias de última hora en Tailandia Turismo Actualización do destino da viaxe Novas de Viaxes

Un profesor de turismo realiza un obradoiro Espírito de hospitalidade na selva camboyana

0a1a-188
0a1a-188

Unha universidade líder de Bangkok impartiu unha serie de talleres de construción de habilidades hostaleiras a provedores locais de servizos turísticos na primeira liña de ecoturismo no parque nacional Botum Sakor, oeste de Camboxa, do 2 ao 5 de marzo de 2019.

O taller foi dirixido polo doutor Scott Michael Smith do departamento de hostalaría e xestión turística da Universidade de Assumption. O evento, que tivo lugar no Campamento Tentado de Cardamomo, foi patrocinado por YAANA Ventures, un investidor en turismo sostible con sede en Bangkok.

Doce guías de sendeirismo, persoal de oficina, empregadas do fogar, camareiros, cociñeiros e condutores de barcos, todos procedentes de aldeas locais e empregados no campamento, beneficiáronse da formación de dous días "Spirit of Hospitality", que foi dirixida polo coordinador do proxecto, o doutor Scott Michael. Smith, da Assumption University Thailand.

O fundador de YAANA Ventures, Willem Niemeijer, dixo sobre o adestramento: “O obxectivo do Campamento Tentado de Cardamomo é apoiar os esforzos de conservación da Wildlife Alliance en cooperación coa comunidade local. Por iso, compartimos a responsabilidade de garantir que o turismo se desenvolva de xeito sostible, demostrando que pode contribuír positivamente á conservación que implica e beneficia á comunidade local. O "Spirit of Hospitality Workshop" de Scott aborda as cuestións dos recursos humanos e considera as habilidades duras e suaves que son necesarias na industria da hostalería para preservar e prosperar. A finais deste mes, os membros do equipo participarán no seu segundo programa de adestramento da Cruz Vermella para garantir a seguridade dos hóspedes e dos membros do equipo ".

Antes do obradoiro, o doutor Smith preparou unha auditoría do servizo "Espírito de hospitalidade" usando novos e establecidos indicadores clave de rendemento e traballou coa dirección e o persoal para desenvolver un programa de formación para satisfacer as necesidades do albergue.

"O noso obxectivo era identificar oportunidades para superar as expectativas dos clientes e crear momentos positivos para facer memoria que sorprendan e deleitan a todos os hóspedes que visitan o Campamento Tentado de Cardamom". dixo o doutor Smith.

O Campamento Tentado de Cardamomo é a realización dunha asociación única entre dúas ONG: Wildlife Alliance e Golden Triangle Asian Elephant Foundation (creada por Minor Group) e YAANA Ventures, o operador do campamento. A asociación comprométese á conservación de 180 km2 de áreas protexidas ecoloxicamente diversas ao acabar coa caza furtiva ilegal, a explotación forestal e a minería. Ao norte da concesión do campo, estase a limpar o terreo para uso comercial. Cara ao sur estase desenvolvendo caucho monocultivo. O campamento e os gardas que apoia son, polo tanto, vitais para manter o bosque en pé (e darlle unha oportunidade á fauna indíxena).
O Cardamom Tented Camp, finalista deste ano dos WTTC Tourism for Tomorrow Awards, é un albergue ecolóxico pioneiro e responsable a diferenza doutros no sur de Asia.

O Campamento Tentado de Cardamomo é un excelente exemplo de desenvolvemento responsable e ofrece valiosas leccións para outras nacións menos ricas en recursos, onde a conservación e o desenvolvemento económico son os alicerces dunha economía verde e forman parte da filosofía integrada para o desenvolvemento nacional de Camboxa. "

O plan é que o campamento siga proporcionando fondos aos gardas para protexer esta área incriblemente biodiversa durante a totalidade do contrato de arrendamento turístico de 50 anos. Os 12 guardabosques traballan na zona desde 2013 e foron responsables dunha caída dramática da caza e unha parada completa da tala ilegal. Nos cinco anos que estiveron patrullando o número de trampas atopadas baixou de máis de 2,200 no primeiro ano a menos de 300 en 2018. A caza con armas detívose case por completo. Non hai unha motoserra comisada dende 2014.

Imprimir amigable, PDF e correo electrónico

Sobre o autor

Editor de tarefas xefe

O editor principal de tarefas é OlegSziakov