Noticias internacionais de última hora Noticias de viaxes de última hora Viaxes de negocios Industria hospitalaria noticia Turismo Novas de Viaxes tendencia Agora

Os líderes mundiais de viaxes confían na recuperación total das viaxes para 2023

Visitar amigos e familiares impulsará a recuperación de viaxes
escrito por Linda S. Hohnholz

Unha nova enquisa de expertos da industria de viaxes mundiais, realizada por Collinson e CAPA - Center for Aviation (CAPA), mostra un aumento das expectativas de reanudación das viaxes ata os niveis anteriores á pandemia en 2023, fronte ás expectativas de hai 5 meses.

Imprimir amigable, PDF e correo electrónico
  1. O impacto das viaxes no benestar, así como os temores sobre os documentos de proba e viaxes fraudulentos, espérase que sigan sendo as principais preocupacións dos viaxeiros.
  2. As viaxes de negocios e de longa distancia seguirán sendo os segmentos de viaxes con recuperación máis lenta en 2022; o lecer a curto percorrido ve o comezo dun renacemento.
  3. O optimismo atenuouse en Asia-Pacífico, xa que os expertos senior en aviación e viaxes seguen sendo máis cautelosos que os seus homólogos mundiais.

A medida que o ecosistema das viaxes segue adaptándose ao pandemia de Covid-19 en curso, unha segunda edición recentemente lanzada do "Informe de recuperación de viaxes de Asia Pacífico" de Collinson, unha compañía global de experiencias de viaxes de extremo a extremo, servizos aeroportuarios e compañía médica de viaxes, e CAPA - Center for Aviation (CAPA), mostra a última industria das viaxes. previsións de recuperación, incluídas as expectativas dos viaxeiros, para o ano que vén e máis aló.

A ampla enquisa a máis de 400 expertos da industria de viaxes de nivel directivo e C-Suite das principais marcas de viaxes mundiais revela que, mentres que o 37% dos enquisados ​​agora espera unha "recuperación total" dos niveis previos á pandemia de 2019 en 2023, en comparación co 35% na enquisa de abril de 2021: o optimismo de que se alcanzaría a inmunidade colectiva nos Estados Unidos, o Reino Unido e outros poucos países desenvolvidos caeu do 33% ao 24%. Ademais, as preocupacións sobre a corentena e os resultados fraudulentos das probas de Covid-19 seguen sendo unha preocupación para os entrevistados.

A enquisa foi realizada en setembro de 2021 por Collinson en colaboración con CAPA, unha das fontes de intelixencia de mercado máis fiables do mundo para a industria da aviación e as viaxes, para continuar co estudo da recuperación da industria e prever a nova experiencia dos viaxeiros.

Reapertura de fronteiras

A polarización no que respecta aos controis, probas e políticas de viaxes continúa a nivel mundial, e os requisitos, protocolos e medicións do mercado seguen cambiando ao longo dos últimos meses.

Dito isto, un número crecente de expertos espera agora reapertura de fronteiras acordos dos gobernos para facilitar ou aliviar substancialmente en 2022 (43 %), mentres que un terzo dos enquisados ​​mundiais (32 %) aínda espera que os acordos de reapertura das fronteiras por parte dos gobernos evolucionen a diferentes ritmos en 2022. Esta é unha redución significativa con respecto á enquisa de abril de 2021. do 56%, onde dominaba a incerteza.

As probas permanecerán, coa corentena eliminada

Sinalando a confianza nos protocolos de proba que permiten un regreso ás viaxes máis seguros, máis da metade (54 %, un aumento do 3 % desde abril) esperan que as probas sólidas de Covid-19 sigan sendo clave para reabrir as fronteiras ata finais de 2022, con outras 26. % esperando isto ata finais de 2023. Esta mentalidade pódese ver polas recentes reaperturas de fronteiras en mercados como Singapur, Australia e Estados Unidos, todos os cales citan as probas de Covid-19 como compoñentes fundamentais para reducir a corentena ou incluso a corentena. -viaxes gratuítas.

Dito isto, o 74% dos expertos están preocupados polos informes de resultados de probas de Covid-19 e pasaportes de vacinación fraudulentos. Os niveis dos "moi preocupados" pasaron do 38% en abril de 2021 ao 41% en setembro de 2021 e dos "levemente preocupados" do 28% en abril de 2021 ao 34% en setembro de 2021. Para abordar tales preocupacións, Collinson está asociado con máis de 30 compañías aéreas, aeroportos e provedores de tecnoloxía en todo o mundo para axudar a implementar procesos de verificación mellorados nos puntos de control clave da viaxe, así como facer que as probas de Covid-19 acreditadas e fiables sexan máis accesibles para os viaxeiros. 

A nivel mundial, uns tres cuartos enormes (72 %) compartiu a opinión de que a documentación das vacinas dos viaxeiros é de "importancia vital", e que a maioría dos gobernos non corren o risco de reabrir as fronteiras sen eles. Isto supón un aumento do 5% en comparación co estudo de abril. Pola contra, menos dunha quinta parte (o 18%) consideráronos "non importantes", xa que algúns gobernos permitirán o acceso independentemente dos documentos sanitarios dixitais.

Unha vez que un viaxeiro entrou nun país, enfróntase a unha posible corentena. Case dúas quintas partes dos expertos (38 %) esperan agora que as medidas de corentena se manteñan no futuro previsible como precaución de seguridade adicional ademais das vacinas e as probas, fronte ao 23 % de abril de 2021.

Pola contra, un maior número de líderes da industria seguen esperanzados ante unha acción inminente nesta área. O 42% cre que as medidas de corentena eliminaranse gradualmente a finais de 2021, en liña coas medidas de vacinación e probas cada vez máis dispoñibles. Non obstante, o sentimento diminuíu evidentemente en comparación co 58 % que tiña a mesma crenza en abril de 2021.

O estado de ánimo do viaxeiro

Unha gran proporción de expertos cre que as viaxes son "extremadamente seguras" se todos se adhiren ás solucións preventivas (por exemplo, o uso de máscaras, o distanciamento social). Pero dito isto, a cifra baixou un notable 17% (42% rexistrado en setembro; 59% en abril), o que suxire un descenso da confianza a pesar do lanzamento xeneralizado da vacina, e tendo en conta os variados matices sobre o que os individuos poden considerar. solucións seguras.

Do mesmo xeito, os expertos que consideran que as viaxes son simplemente "non seguras" duplicáronse: do 4 % en abril de 2021 ao 10 % en setembro de 2021. Isto é indicativo da oportunidade de tranquilizar, educar e comunicar aos pasaxeiros como a seguridade segue sendo a máxima prioridade, especialmente cando máis viaxeiros levan ao ceo.

Como era de esperar, quedan dúbidas sobre se os viaxeiros poderán descansar e relaxarse ​​unha vez reservados os seus plans. Improbable, segundo a enquisa, con tres cuartas partes dos expertos (79%) que optan por crer que as viaxes se sentirán "máis estresantes" que antes da pandemia (en comparación co 70% en abril de 2021).

Os resultados mostran un probable aumento do desexo de estar "lonxe das multitudes enloquecidas" con accesos rápidos e experiencias de salón preferidas, para a tranquilidade. Isto está en liña co impulso global de Priority Pass para mellorar as experiencias do salón para os viaxeiros; coa introdución de Be Relax Spas para a relaxación definitiva antes do voo, e ofertas de alimentos e bebidas sen contacto, como Ready 2 Order, que duplicarán a súa presenza nos salóns para unha experiencia gastronómica sen problemas. 

Reinicio lento para viaxes de negocios

Aínda que as viaxes comerciais e corporativas de curta distancia regresaron con cautela en certos mercados, houbo pouco movemento entre as enquisas de abril de 2021 e setembro de 2021. Ao prever viaxes en 2022, algo máis dun terzo (35 %) dos enquisados ​​espera unha recuperación do 41-60 % dos niveis previos á pandemia de 2019 das viaxes de negocios de curta distancia, mentres que o 23 % é máis positivo e espera alcanzar o 61-80 %. dos niveis de 2019 o próximo ano. Só o 8% ve o 80% máis dos niveis de 2019 o próximo ano, o que indica que o tapiz de viaxes permanece na súa "nova norma". 

En concreto, en Asia-Pacífico, só o 24 % ve que as viaxes corporativas de curta distancia se recuperarán a máis do 61 % dos niveis de 2019 o próximo ano, e o 7 % ve que a demanda alcanzará as catro quintas partes dos niveis de 2019.

As viaxes de negocios de longo percorrido seguen sendo as máis afastadas do alcance. Espérase que a recuperación ata os niveis de 2019 tarde máis que en calquera dos outros segmentos, e os enquisados ​​terán menos confianza na escala temporal de recuperación do segmento, debido a que as restricións de viaxe seguen impostas moito máis tempo do previsto anteriormente. Segundo o 86% dos enquisados, menos de dous terzos do mercado de viaxes de negocios/empresas de longo percorrido volverán o próximo ano. Mentres que en Asia-Pacífico, pouco menos dun terzo (30 %) dos entrevistados cren que nin sequera alcanzaremos o 20 % dos niveis de 2019 o próximo ano.

Falando sobre a investigación, Priyanka Lakhani, directora comercial de Oriente Medio e África e directora do sur de Asia, Collinson dixo: "Esta investigación en curso é fundamental para comprender o sentimento da industria e, como resultado, tomar as medidas necesarias para garantir a seguridade e a longo prazo. retorno das viaxes mundiais. Durante os próximos seis ou doce meses como mínimo, está claro que, como industria, debemos seguir innovando e comunicando os avances aos viaxeiros de forma eficaz. Nos próximos meses, o noso foco principal estará no desenvolvemento de ferramentas e solucións que axuden aos viaxeiros a navegar polo seu camiño de forma segura e eficiente".

O director xerente do CAPA - Center for Aviation, Derek Sadubin, engadiu: "Foi un privilexio traballar de novo con Collinson, líder mundial en experiencias de viaxeiros, para avaliar aínda máis como o noso público de expertos ve que o panorama das viaxes futuras está tomando forma. Os achados son perspicaces e, nalgúns casos, sorprendentes. En xeral, debemos unirnos como industria e utilizar estes coñecementos para axudar a identificar onde se require atención para avanzar no retorno das viaxes globais".

Imprimir amigable, PDF e correo electrónico

Sobre o autor

Linda S. Hohnholz

Linda Hohnholz foi a redactora en xefe de eTurboNews durante moitos anos.
Encántalle escribir e presta atención aos detalles.
Ela tamén se encarga de todo o contido premium e as notas de prensa.

Deixe un comentario